Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vn663 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập sảnh chơi, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
vn663 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của vn663 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và cập nhật thông tin lưu trữ của bạn.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vn663 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — chúng tôi không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng sảnh — bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại vn663.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái để đối chiếu khi cần. Mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lúc duyệt sảnh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email.

Chính sách có thể cập nhật khi quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.